Chính sách Bảo hành - Đổi sản phẩm tại M8 Computer

Cập nhật mới nhất: 1/6/2016

✔ Quy định "Bảo hành - Đổi sản phẩm" chỉ áp dụng cho các mặt hàng có thời hạn Bảo hành từ 1 tháng trở lên và Sản phẩm còn trong thời gian Bảo hành

=> Không áp dụng cho các sản phẩm bao Test tại cửa hàng

✔ Mọi sản phẩm trên M8 Computer đều có niêm yết thời gian bảo hành trên Website http://m8computer.com/

=> HÀNG ĐÃ MUA XIN MIỄN TRẢ LẠI

SẢN PHẨM LỖI DO NGƯỜI SỬ DỤNG

* Các lỗi làm biến dạng sản phẩm: rơi, vỡ, cong vênh, xước xát, mờ thông tin linh kiện, chập cháy do lỗi người sử dụng

* Không có tem bảo hành, không có phiếu xuất kho hoặc hóa đơn bán hàng

* Tem bảo hành bị dán đè, rách nát hay tẩy xóa không còn rõ thời gian bảo hành

>>> Các trường hợp trên đều KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH và KHÔNG đổi sản phẩm khác

SẢN PHẨM LỖI DO NHÀ SẢN XUẤT:

* 1 đổi 1 trong 7 ngày ( cùng mẫu, cùng màu, cùng dung lượng... ). Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng nhóm hàng có giá trị lớn hơn 50% giá trị sản phẩm lỗi (hoàn tiền phần chênh lệch).

* Sau 7 ngày: Trong thời gian còn Bảo hành sẽ gửi bảo hành lên hãng sản xuất hoặc nhà phân phối và tuân theo quy định bảo hành của hãng hoặc nhà phân phối sản phẩm

SẢN PHẨM KHÔNG LỖI - KHÁCH HÀNG CÓ NHU CẦU ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

Khách hàng được 1 đổi 1 hoặc trả lại sản phẩm sau 3 ngày sử dụng cảm thấy không vừa ý, không hài lòng với sản phẩm đã mua

M8 Computer sẽ hoàn tiền 100% hoặc đổi sang sản phẩm khác

Lưu ý: việc đổi sản phẩm chỉ được đổi duy nhất 1 lần

M8 Computer chỉ đổi trả sản phẩm vào buổi chiều từ 14h đến 21h tối, buổi sáng không nhận đổi trả, bảo hành

ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

✔ Còn trong thời gian bảo hành

✔ Không dính lỗi do người sử dụng

✔ Sản phẩm còn nguyên hộp và phụ kiện đi kèm

+ Trường hợp mất hộp hoặc phụ kiện đi kèm sẽ không được trả lại sản phẩm hay đổi sang sản phẩm khác

+ Trường hợp sản phẩm đã mua có Quà Khuyến Mại, xin khách hàng gửi lại Quà Khuyến Mại với tình trạng nguyên vẹn.

Trường hợp Quà Khuyến Mại không còn nguyên vẹn, hỏng hóc, làm mất khách hàng chịu phí = 50% - 100% giá trị của Quà Khuyến Mại niêm yết khi tặng cùng sản phẩm đã mua